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售后服務流程

1、客戶電話咨詢

2、工作人員在線溝通了解情況

3、整理資料、制定解決方案

4、預約客戶見面時間

5、與客戶見面解決問題

6、客戶在服務單上簽字

7、解決完問題，請客戶填寫售后服務態度調查表

8、回公司交調查表

9、定期對客服回訪